Nous nous engageons à fournir un service de livraison rapide et sécurisé à tous nos clients au Maroc, en veillant à emballer les produits avec soin pour garantir leur arrivée en parfait état.
Gamme de livraison
Nous livrons dans toutes les villes marocaines via des partenaires fiables dans le domaine de l'expédition.
Délai de livraison
La durée de livraison varie en fonction de la ville et de l'emplacement du client, et se fait généralement dans un délai de :
• 24 à 48 heures dans les grandes villes
• 48 à 72 heures pour les autres zones
La durée peut être affectée par des facteurs externes tels que les conditions météorologiques ou la pression sur les entreprises de transport.
Frais de livraison
• Dans certaines villes, la livraison est gratuite selon le type d'offre ou de produit.
• Dans d'autres cas, le coût de la livraison est déterminé en fonction de la région et le client en est informé avant la confirmation de la commande.
• Certaines offres incluent la livraison gratuite avec la possibilité de payer à la livraison.
Aperçu avant paiement
Dans certaines villes, nous permettons aux clients de voir le produit avant de payer. Veuillez vous renseigner sur la disponibilité de ce service lors de la confirmation de la commande.
Conditions d'une livraison réussie
Pour garantir la livraison de votre commande rapidement et avec précision, veuillez :
• S'assurer d'entrer une adresse claire et correcte
• Fournir un numéro de téléphone fonctionnel pour les contacts et la coordination
• Être présent à l'adresse indiquée pendant le créneau de livraison
Le retard ou l'échec de la livraison
Le magasin n'est pas responsable des retards ou des échecs de livraison résultant de :
• Saisir une adresse incorrecte ou incomplète
• Ne pas répondre aux appels ou ne pas être présent au lieu de réception
• Circonstances exceptionnelles échappant à notre volonté (comme les catastrophes ou la défaillance de la société de livraison)
Nous nous engageons à fournir la meilleure expérience de livraison à nos clients, et nous nous efforçons de garantir votre satisfaction à chaque étape de l'achat.
