نحرص على توفير خدمة توصيل سريعة وآمنة لجميع عملائنا داخل المغرب، مع الحرص على تغليف المنتجات بعناية لضمان وصولها في أفضل حالة.
نطاق التوصيل
نقوم بالتوصيل إلى جميع المدن المغربية عبر شركاء موثوقين في مجال الشحن.
مدة التوصيل
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وموقع العميل، وعادةً ما تكون خلال:
• 24 إلى 48 ساعة داخل المدن الكبرى
• 48 إلى 72 ساعة للمناطق الأخرى
قد تتأثر المدة بعوامل خارجية مثل الأحوال الجوية أو الضغط على شركات الشحن.
تكاليف التوصيل
• في بعض المدن، التوصيل مجاني حسب نوع العرض أو المنتج.
• في حالات أخرى، يتم تحديد تكلفة التوصيل وفقًا للمنطقة ويتم إبلاغ العميل بذلك قبل تأكيد الطلب.
• بعض العروض تشمل التوصيل المجاني مع إمكانية الدفع عند الاستلام.
المعاينة قبل الدفع
في بعض المدن، نتيح للعملاء معاينة المنتج قبل الدفع. يرجى الاستفسار عن مدى توفر هذه الخدمة عند تأكيد الطلب.
شروط نجاح التوصيل
لضمان تسليم طلبك بسرعة ودقة، يُرجى:
• التأكد من إدخال عنوان واضح وصحيح
• توفير رقم هاتف شغال للاتصال والتنسيق
• التواجد في العنوان المحدد خلال وقت التسليم
التأخير أو فشل التوصيل
لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير أو فشل التوصيل الناتج عن:
• إدخال عنوان خاطئ أو غير مكتمل
• عدم الرد على المكالمات أو عدم التواجد في مكان الاستلام
• ظروف استثنائية خارجة عن إرادتنا (مثل الكوارث أو تعطل شركة التوصيل)
نلتزم بتوفير أفضل تجربة توصيل لعملائنا، ونسعى جاهدين لضمان رضاكم في كل خطوة من خطوات الشراء.
